AGB / Vertragsbedingungen
Kurz & transparent: Für die Behandlung gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die jeweils individuell vertraglich vereinbarten Bedingungen.
Die folgenden Punkte sind ergänzende Hinweise zur Zusammenarbeit (Termin, Zahlung, Ablauf).
1. Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für alle Terminbuchungen und Leistungen, die über die Praxis von Yana Hernadi (Heilpraktikerin) vereinbart werden – unabhängig davon, ob die Terminvereinbarung online, telefonisch oder schriftlich erfolgt.
2. Terminvereinbarung & Zustandekommen des Behandlungsvertrags
Ein Termin kommt durch Bestätigung (z. B. per Online-Buchung, E-Mail oder telefonisch) zustande. Der Behandlungsvertrag entsteht mit Inanspruchnahme der Leistung in der Praxis.
3. Leistungen
Die angebotenen Leistungen sind heilkundliche bzw. naturheilkundliche Maßnahmen im Rahmen der Heilpraktikertätigkeit. Art und Umfang der Behandlung richten sich nach dem individuellen Anliegen und werden im Termin besprochen.
4. Absagen, Terminverschiebungen & Ausfall
Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, gib bitte so früh wie möglich Bescheid, damit der Termin neu vergeben werden kann. Bei sehr kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann – je nach Einzelfall und Terminlage – eine Ausfallpauschale in Rechnung gestellt werden. (Details werden transparent im Vorfeld bzw. im Einzelfall kommuniziert.)
5. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung bzw. des Termins kommunizierten Preise. Die Bezahlung erfolgt nach der Sitzung, in der Regel per Kartenzahlung (keine Barzahlung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart).
Hinweis: Heilkundliche Tätigkeit kann gemäß § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit sein. Es wird ggf. keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
6. Mitwirkungspflichten
Für eine sinnvolle Begleitung ist deine Mitwirkung wichtig. Bitte informiere über relevante Vorerkrankungen, Medikamente sowie laufende Behandlungen und bringe – falls vorhanden – aktuelle Befunde/Arztberichte zum Termin mit.
7. Wichtige Hinweise (keine Heilversprechen / ärztliche Abklärung)
Aus rechtlichen Gründen wird darauf hingewiesen, dass naturheilkundliche Methoden kein Versprechen auf Heilung oder Besserung beinhalten. Die angebotenen Verfahren ersetzen keine ärztliche Diagnostik oder notwendige medizinische Behandlung. Bei unklaren, starken oder akuten Beschwerden wird eine ärztliche Abklärung empfohlen.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: März 2026